Cartas de servicios

Las cartas de servicios son el instrumento a través del cual los órganos, organismos y entidades de la Administración General del Estado informan a los ciudadanos y usuarios sobre los servicios que tienen encomendados, sobre los derechos que les asisten en relación con aquellos y sobre los compromisos de calidad en su prestación.

El Ministerio cuenta con las siguientes cartas de servicios:

Carta de servicios del Instituto Reestructuración Minería del Carbón y Desarrollo Alternativo Comarcas Mineras

Tríptico de Servicios Electrónicos del IRMC

Carta de servicios del Ministerio

Carta de servicios Oficina Española Patentes y Marcas

Normativa reguladora de las cartas de servicio